Делаем склады эффективными с помощью
современных информационных технологий

Задайте вопросы: +7 (495) 662-98-46 *1
info@cortes.ru  Скайп:  звонок   чат

Договор – публичная оферта

В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора - публичной Оферты (далее - Оферты) считается оплата Заказчиком Услуг и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты. Фирма "Кортес", именуемая в дальнейшем "Исполнитель", предоставляет информационно-технические услуги (далее - Услуги) любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик на условиях настоящей Оферты.

1. Условия предоставления и тарификация услуг
1.1. Следующие услуги предоставляются только при наличии действующей подписки на ежемесячное издание «Информационно-Технологического Сопровождения 1С:Предприятия» (кратко – 1С:ИТС).
1.1.1. Программистские работы с использование платформы «1С:Предприятие 8».
1.1.2. Консультации по использованию программного обеспечения на платформе «1С:Предприятие 8».
1.2. Услуги тарифицируются по времени, затраченному специалистами на оказание услуг. При этом действуют следующие правила по способам и условиям предоставления услуг:
1.2.1. Техническая поддержка оказывается пользователям через автоматизированную службу сайта http://cortes.ru. Тарифицируется время, затраченное на решение проблемы, с точностью до 5 минут.
1.2.2. Телефонные консультации тарифицируются за каждый состоявшийся разговор не менее 20 минут.
1.2.3. Удаленный анализ данных. Для получения услуги Заказчику необходимо организовать удаленный доступ для специалиста Исполнителя к своей информационной базе. Тарифицируется не менее 15 мин. за подключение к базе данных.
1.2.3. Проведение работ на объекте Заказчика. Каждый выезд тарифицируется не менее 3-х часов в пределах г. Москвы. При выезде за пределы МКАД дополнительно оплачивается выезд специалиста: до 20 км – 1 час, 20-50 км – 2 часа, 50-100 км – 3 часа. При выезде специалиста в другие регионы оплачивается не менее 8 часов, дополнительно оплачивается проезд и проживание.
1.2.4. Выполнение программных разработок по заданию Заказчика. Планируемые трудозатраты на разработку устно или в виде электронных сообщений согласовываются с Заказчиком перед началом выполнения работ.
1.3. Тарификация по времени предоставления услуг:
1.3.1. Затраченное на предоставление услуги время тарифицируется как равное астрономическому по рабочим дням с 10 до 18 часов московского времени, кроме выходных и праздничных дней (по календарю праздничных дней России).
1.3.2. По заявке Заказчика услуги могут предоставляться в нерабочее время, при этом тарифы на работы увеличиваются: на 100% в рабочие дни с 18 до 22 часов и выходные дни с 10 до 18 часов; на 200% в остальное нерабочее время.

2. Обязанности исполнителя
Исполнитель обязуется:
2.1. Оказать Заказчику оплаченные услуги в полном объеме в согласованные Сторонами сроки.
2.2. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Заказчиков, изменением тарифов на оплату, проведением специальных акций, на Интернет-сайтах Исполнителя, а также рассылать их на электронную почту Заказчиков.
2.3. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него в ходе оказания услуг.
2.4. Своевременно предоставлять Заказчику отчетные документы о выполненных работах (услугах) и полученных платежах.

3. Обязанности заказчика
3.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
3.2. Выполнять условия настоящей Оферты.
3.3. Использовать услуги Исполнителя только в соответствии с законодательством Российской Федерации и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком или третьей Стороной в ходе использования Заказчиком услуг Исполнителя.
3.4. Регулярно знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Заказчика, публикуемой на Интернет-сайтах Исполнителя.
3.5. Сохранять выданные ему Исполнителем финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг.

4. Права исполнителя и заказчика
4.1. Права Исполнителя:
4.1.1. временно прекратить предоставление Услуг Заказчику до получения Исполнителем письменных объяснений от Заказчика в следующих случаях:
(а) не поступления оплаты Услуг в установленные Исполнителем сроки;
(б) действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).
4.1.2. Исполнитель вправе прекратить договорные отношения с Заказчиком в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты. Моментом расторжения Оферты и прекращения обслуживания считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику.
4.1.3. Исполнитель вправе изменять условия данной Оферты в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Интернет-сайтах Исполнителя. При этом ранее оплаченные услуги предоставляются Заказчику в полном объеме на прежних условиях, действовавших на момент оплаты.
4.1.4 Исполнитель имеет право раскрывать сведения о Заказчике только в соответствии с законодательством РФ.
4.2. Права Заказчика:
4.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2.2. При прекращении действия Оферты по любой причине, требовать (по личному заявлению Заказчика) возврата неиспользованных средств, подтвержденных подписанным двусторонним Актом сверки расчетов.

5. Порядок расчетов
5.1. Акцепт договора - публичной Оферты производится путем предоплаты заказанных услуг.
5.2. Все платежи по настоящей Оферте осуществляются в рублях.
5.3. Оказываемые услуги не облагаются НДС на основании Уведомления № 2126 от 24.03.2005 г. ИФНС № 15 по г.Москва о возможности применения упрощенной системы налогообложения.
5.4. По окончании месяца, в котором Исполнитель произвел услуги Заказчику, Исполнитель в течение 5-ти дней отправляет Заказчику отчет о выполненных работах и счет на оплату услуг. Обязательства Исполнителя считаются выполненными, если им не получено мотивированное несогласие Заказчика в течение 30-ти дней с момента окончания месяца, в котором были оказаны услуги.
5.5. В случае несогласия Заказчика с объемом или качеством предоставленных Услуг, Заказчик готовит и направляет Исполнителю двусторонний Акт о нарушении условий Оферты. В Акте в обязательном порядке указываются причины, по которым Заказчик считает услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом в соответствии с условиями настоящей Оферты. Данный Акт должен быть составлен и направлен Исполнителю заказной почтой не позднее 10-ти рабочих дней с момента окончания месяца, в котором были нарушены условия Оферты. Исполнитель обязан в пятидневный срок с момента получения подписать Акт или направить Заказчику мотивированный отказ. В случае предъявления Заказчиком удовлетворяющих Исполнителя доводов о нарушении условий Оферты, Исполнитель возвращает полученные от Заказчика средства за вычетом сумм по оплате услуг, которыми Заказчик воспользовался с момента заключения Оферты.
5.6. Оплата по выставленному Исполнителем счету производится Заказчиком в течение 10-ти банковских дней с момента окончания месяца, в котором были оказаны услуги. При неоплате счета в указанный период, Заказчик выплачивает Исполнителю пеню в размере 0.5% за каждый календарный день просрочки платежа.
5.7. Моментом исполнения Заказчиком своих обязательств по оплате считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.8. Оригиналы счетов, актов и счетов-фактур по настоящему Договору - публичной Оферте направляются Заказчику почтой, курьером либо выдаются в офисе Исполнителя представителю Заказчика.
5.9. Заказчик обязуется передать подписанные им экземпляры Актов об оказании услуг не позднее, чем через месяц с момента окончания месяца, в котором были оказаны услуги. Документы могут быть переданы Исполнителю курьером либо отправлены почтой на адрес: 143063, Московская обл., Одинцовский район, д.Ивонино, д.1в, для ООО "Кортес".
5.10. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять указанные в Приложениях тарифы на предоставляемые по настоящей Оферте услуги, а также условия предоставления услуг. Об изменениях цен Исполнитель извещает Заказчика, публикуя сообщение об этом на Интернет-сайтах Исполнителя. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается.
5.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов на Интернет-сайтах Исполнителя, Заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

6. Интеллектуальная собственность
6.1. Стороны соглашаются о том, что все исключительные права на воспроизведение и распространение созданных Исполнителем в ходе выполнения услуг объектов интеллектуальной собственности, в том числе тексты консультаций и инструкций, программные разработки, настройки ПП, разработка технических заданий и документации, а также их перевод на другой язык (языки) принадлежат Исполнителю, ООО «Кортес», без ограничения сроков и территории. Заказчик получает неисключительные права на использование указанных объектов права.
6.2. Заказчик не должен пытаться осуществлять действия, которые могли бы нарушить или сделать недействительными указанные права ООО «Кортес» в отношении интеллектуальной собственности.
6.3. В случае нарушения Заказчиком указанных в пункте 6.1 и 6.2 настоящего Договора обязательств, Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду), а также защитить Исполнителя от любых потерь, повреждений или расходов, вызванных прямо или косвенно нарушением указанных обязательств.

7. Ответственность сторон
7.1. В случае нарушения Заказчиком срока исполнения обязательств по оплате услуг по настоящей Оферте, Исполнитель вправе приостановить предоставление соответствующих услуг до поступления платежей, а в случае, если задержка превысит 20 дней с момента получения счета, Исполнитель вправе прекратить договорные отношения в одностороннем порядке. При этом Заказчик не освобождается от погашения задолженности, образовавшейся на дату расторжения Оферты.
7.2. Все спорные вопросы должны решаться в соответствии с нормами Российского права, исключая нормы международного частного права РФ. Споры между Сторонами, связанные с действием настоящего Договора, решаются путем переговоров, а при невозможности их урегулирования путем переговоров рассматриваются в Московском городском арбитражном суде в соответствии с Арбитражно-процессуальным кодексом Российской Федерации.

8. Имущественная ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом:
8.1.1. Стороны не несут никакой взаимной ответственности за какие-либо убытки и/или ущерб третьих сторон.
8.1.2. Любой прямой и косвенный ущерб, связанный с выполнением Исполнителем работ по настоящему договору, Исполнителем не возмещается.
8.1.3.Ни одна из Сторон не несет никакой ответственности перед другой Стороной за потерю производства, бизнеса, упущенную выгоду, иные косвенные/непрямые убытки вне зависимости от того, могла ли такая Сторона предвидеть возможность причинения таких убытков другой Стороне в конкретной ситуации или нет.

9. Срок действия договора и порядок его расторжения
9.1. Условия Оферты вступают в силу с момента внесения платы за Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.
9.2. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии с настоящей Офертой Заказчику производится возврат денежных средств за вычетом оплаты предоставленных Исполнителем услуг Исполнителя без учета скидок, а также за вычетом подтвержденных затрат Исполнителя по обслуживанию Заказчика, при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов.
9.3. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя на основании личного заявления с двухсторонним подписанием акта сверки расчетов.
9.4. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

10. Реквизиты исполнителя:
ООО "Кортес"
ИНН 7715555733 КПП 504701001
ОГРН 1057746348098
Юридический адрес: 141400, Московская обл., г.Химки, Вашутинское шоссе, д.4.
почтовый адрес: 143063, Московская обл., Одинцовский район, д.Ивонино, д.1в.
Тел. (495) 662-98-46
Р/с 40702810004240000052 в ОАО "Альфа-Банк" г.Москва
БИК 044525593 к/с 30101810200000000593
Интернет-сайт: http://cortes.ru
Электронная почта: info@cortes.ru

ООО "Кортес" © 2005-2017